Legal • LGPD
Política de Cookies
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador quando você acessa a A Casa dos Gamers. Eles não dão acesso ao seu computador e não executam programas. Servem para lembrar preferências, manter itens no carrinho e entender como a loja é usada.
Também usamos armazenamento local e tecnologias similares para as mesmas finalidades. Nesta política, tudo isso é chamado de “cookies”.
2. Como usamos
Usamos cookies para que a loja funcione (login, carrinho, checkout), para lembrar escolhas (idioma, ordenação) e para medir desempenho (páginas visitadas, erros) e, quando você consentir, para personalização e marketing. Sem os cookies estritamente necessários a loja não funciona.
- Base legal: varia por categoria — veja a tabela da seção 4.
- Retenção: de sessão até 12 meses, conforme tabela abaixo. Você pode apagar a qualquer momento no navegador.
3. Tipos e finalidade
Estritamente necessários
Mantêm carrinho, autenticação TUH, prevenção a fraude e consentimento de cookies. Não podem ser desativados no banner — apenas bloqueando no navegador, o que pode quebrar a loja.
Desempenho
Coletam dados agregados de uso (ex.: tempo de carregamento, cliques em filtros). Sem identificar você diretamente.
Funcionalidade
Lembram preferências como ordenação “Menor preço” ou última plataforma vista.
Publicidade
Só com seu consentimento. Usados para medir campanhas e exibir ofertas relevantes dentro e fora da ACG. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
4. Base legal e efeito da recusa
Cada categoria se apoia numa base legal diferente da LGPD, e recusar uma categoria tem efeito diferente na loja.
| Categoria | Base legal | Se você recusar |
|---|---|---|
| Estritamente necessários | Execução de contrato (art. 7º, V) | Não podem ser recusados no banner. Bloqueando no navegador, login, carrinho e pagamento deixam de funcionar. |
| Desempenho | Consentimento (art. 7º, I) | A loja continua funcionando normalmente. Deixamos de medir lentidão e erros, o que atrasa correções. |
| Funcionalidade | Consentimento (art. 7º, I) | A loja continua funcionando. Preferências como ordenação e itens vistos não são lembradas na próxima visita. |
| Publicidade | Consentimento (art. 7º, I) | A loja continua funcionando. Você continua vendo anúncios, porém sem relação com o que viu aqui. |
O consentimento pode ser retirado a qualquer momento em , com o mesmo esforço com que foi dado.
5. Cookies que usamos
| Nome | Finalidade | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|
acg_consent |
Registra sua escolha no banner de cookies | 12 meses | Necessário |
acg_cart |
Mantém carrinho e checkout | 7 dias | Necessário |
tuh_session |
Sessão TUH (login/conta) | Sessão | Necessário |
_ga, _gid |
Medição agregada de uso | 14 meses / 24h | Desempenho |
acg_prefs |
Preferência de ordenação e filtros | 90 dias | Funcionalidade |
A lista pode mudar quando ativarmos novos recursos. A data no topo indica a última atualização.
6. Como gerenciar ou apagar
No banner você pode aceitar, recusar não essenciais ou ajustar por categoria a qualquer momento em . No navegador: Chrome, Firefox, Safari e Edge permitem bloquear ou apagar cookies em Configurações > Privacidade. Bloquear essenciais impede login e compra.
Dica: para testar, abra a loja em aba anônima — ela carrega só com essenciais.
7. Contato e encarregado
Dúvidas sobre esta política ou sobre dados pessoais: privacidade@acasadosgamers.com.br. Responderemos em até 15 dias. Veja também nossa Política de Privacidade.
