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Verificação Pré-compra
Antes de realizar a compra de qualquer produto digital em nossa loja, solicitamos que você verifique atentamente todos os requisitos necessários para o uso do produto. Certifique-se de que seu dispositivo e software são compatíveis com o produto que você deseja adquirir.
Esclarecimento de Dúvidas
Caso tenha qualquer dúvida sobre o produto, recomendamos que entre em contato conosco antes de finalizar a compra. Estamos disponíveis para esclarecer todas as suas perguntas e garantir que você tenha todas as informações necessárias para tomar uma decisão informada.
Para tirar suas dúvidas, por favor, acesse o seguinte link: FAQs – A casa dos Gamers.
Política de Reembolso
Devido à natureza dos produtos digitais, todas as vendas são finais. Não oferecemos reembolsos ou devoluções para produtos digitais. Ao realizar a compra, você concorda com esta política e compreende que não haverá reembolso após a entrega do produto digital. Com as devidas exceções explicadas neste termo.
Exceções
Em casos excepcionais, como problemas técnicos comprovados que impeçam o uso do produto e que não possam ser resolvidos pelo nosso suporte, poderemos avaliar a situação e, a nosso critério, oferecer uma solução alternativa. Diante disso oferecemos o prazo de 1 semana no máximo para ser reembolsado e sem custos(fora taxas fixas) para ser reembolsado nestes casos.
Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa política de reembolsos e devoluções, visite nossa pagina de principais dúvidas FAQs – A casa dos Gamers ou entre em contato conosco através do nosso Whatsapp.